A recuperação judicial, conforme destaca o sócio do escritório Pimentel & Mochi Advogados Associados, Dr. Rodrigo Pimentel advogado, vai além da reestruturação de dívidas e planos financeiros. O processo envolve também a reconstrução da imagem e da credibilidade da empresa perante clientes, fornecedores e o mercado.
Nesse contexto, o marketing estratégico assume um papel essencial: comunicar de forma transparente, preservar a reputação e restabelecer a confiança perdida. Com isso em mente, a seguir, veremos como uma comunicação bem planejada pode se tornar uma aliada fundamental na retomada do crescimento empresarial.
Como o marketing influencia a percepção pública na recuperação judicial?
Durante o período de recuperação judicial, a principal preocupação do empresário costuma ser a reorganização financeira. Contudo, a percepção do mercado pode ser tão decisiva quanto os números no balanço, de acordo com Rodrigo Pimentel advogado. Desse modo, uma comunicação falha ou confusa pode levar clientes e investidores a acreditarem que o negócio está em declínio irreversível, afastando oportunidades e enfraquecendo relacionamentos comerciais.
Segundo o Dr. Lucas Gomes Mochi, também sócio do escritório, o marketing deve ser usado para transmitir estabilidade, responsabilidade e compromisso com a continuidade da operação. Logo, ao informar com clareza as ações em andamento, a empresa mostra transparência e seriedade, reforçando que a recuperação judicial é uma medida estratégica, não um sinal de falência.
Além disso, uma comunicação bem direcionada ajuda a controlar narrativas e evitar boatos, como pontua o Dr. Rodrigo Gonçalves Pimentel. Assim sendo, o posicionamento adequado em canais institucionais e de imprensa, por exemplo, pode preservar a imagem da marca e minimizar impactos negativos sobre o valor percebido da empresa no mercado.
A importância do marketing interno
Por fim, muitos esquecem que a confiança começa dentro da própria empresa. Isto posto, a recuperação judicial é um momento delicado para os colaboradores, que podem temer demissões, cortes ou o encerramento das atividades. Dessa forma, o marketing interno, ou endomarketing, tem papel crucial para engajar equipes e manter a produtividade.
Campanhas internas que reforcem a importância do plano de recuperação, os objetivos da empresa e o papel de cada colaborador fortalecem o senso de pertencimento e ajudam a preservar o clima organizacional. Logo, quando os funcionários se sentem informados e valorizados, tornam-se agentes multiplicadores da imagem positiva da empresa.
Portanto, empresas que cuidam de sua comunicação interna durante a recuperação costumam sair mais unidas e preparadas para o novo ciclo de crescimento. Conforme ressalta o Dr. Lucas Gomes Mochi, essa prática também evita a disseminação de informações distorcidas, que poderiam gerar insegurança ou desconfiança no ambiente de trabalho.
Quais estratégias de marketing ajudam a restaurar a confiança do mercado?
O marketing voltado à recuperação judicial deve ter um tom diferente das campanhas comerciais tradicionais. Seu foco está em credibilidade, informação e relacionamento. Abaixo, estão algumas ações eficazes para fortalecer a imagem e reaproximar o público estratégico:
- Transparência na comunicação: divulgar informações claras sobre as etapas da recuperação e o compromisso com credores e colaboradores cria confiança e demonstra seriedade.
- Gestão de reputação digital: monitorar redes sociais e sites especializados permite identificar ruídos e responder de forma estratégica, evitando crises de imagem.
- Relações institucionais e imprensa: manter um diálogo ativo com parceiros, investidores e veículos de comunicação ajuda a reforçar que o negócio segue operando com responsabilidade e planejamento.
- Valorização de conquistas e resultados: divulgar marcos positivos, como o cumprimento do plano de recuperação, a retomada de investimentos ou o crescimento de vendas, contribui para consolidar a percepção de superação.
Essas medidas fortalecem a narrativa de que a empresa está em processo de reconstrução e não em declínio, além de transmitirem segurança aos stakeholders, de acordo com o Dr. Rodrigo Gonçalves Pimentel. Ou seja, o planejamento de comunicação é indispensável para que a recuperação judicial seja compreendida como um passo estratégico e não como um estigma.
Recuperação judicial e marketing: a comunicação como alicerce do recomeço
Em conclusão, durante uma reestruturação, o marketing deixa de ser apenas um setor de divulgação para se tornar um eixo estratégico da recuperação judicial. Já que uma comunicação eficiente reduz danos reputacionais, reforça a credibilidade e cria condições para que a empresa volte a crescer com base sólida. Assim sendo, a recuperação judicial bem-sucedida depende tanto da reorganização jurídica e financeira quanto da capacidade de transmitir confiança ao mercado.
Autor: Lolita Kharlamova
